Политика конфиденциальности ООО "БодиБук"

Дата вступления в силу: 16.08.2024

ООО "БодиБук" (далее – "Компания", "мы", "наш" или "нас") уважает конфиденциальность своих пользователей (далее – "Пользователь", "вы", "вас"). В этой Политике конфиденциальности (далее – "Политика") описывается, как мы собираем, используем, защищаем и раскрываем информацию, полученную через наше мобильное приложение (далее – "Приложение"). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой, чтобы понять наши практики обработки данных.
1. Сбор информации
Мы можем собирать следующие типы информации о вас:
1.1. Персональная информация
Персональная информация, которую вы предоставляете при регистрации в Приложении, включая:
  • Имя и фамилия
  • Адрес электронной почты
  • Номер телефона
  • Дата рождения
  • Пол
  • Адрес проживания
  • Медицинская информация, включая анамнез и текущие жалобы
1.2. Информация об устройстве
Мы можем собирать техническую информацию о вашем устройстве, с которого вы получаете доступ к Приложению, включая:
  • IP-адрес
  • Тип устройства и модель
  • Операционная система и версия
  • Уникальные идентификаторы устройств (например, IMEI или UDID)
1.3. Информация об использовании
Мы можем собирать информацию о том, как вы используете Приложение, например:
  • Данные о посещениях, включая время и дату доступа
  • Просматриваемые страницы и функции
  • Длительность использования приложения
  • Логи общения в чате с врачами и пользователями
2. Использование информации
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
2.1. Предоставление услуг
Для обеспечения работы Приложения и предоставления вам наших услуг, включая:
  • Регистрацию и авторизацию в Приложении
  • Подбор врачей и назначение встреч
  • Организацию общения в чатах и по видеосвязи
  • Ведение медицинских консультаций согласно правилам телемедицины
2.2. Улучшение Приложения
Для анализа и улучшения работы Приложения, включая устранение неполадок, улучшение интерфейса, разработку новых функций и улучшение пользовательского опыта.
2.3. Безопасность
Для защиты наших пользователей, системы и данных, включая выявление и предотвращение мошенничества, несанкционированного доступа и других незаконных действий.
2.4. Правовые обязательства
Для соблюдения применимых законов и нормативных актов, выполнения судебных решений и запроса правоохранительных органов.
3. Раскрытие информации
Мы можем раскрывать вашу информацию третьим лицам в следующих случаях:
3.1. Врачи
Информация, необходимая для предоставления медицинских консультаций, может быть передана врачам, зарегистрированным в нашем Приложении. Врачи обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать вашу информацию только в пределах оказания медицинских услуг.
3.2. Сервисные провайдеры
Мы можем передавать вашу информацию нашим партнёрам и сервисным провайдерам, которые помогают нам в предоставлении услуг, таких как обработка платежей, хостинг данных, аналитика и техническая поддержка.
3.3. Правоохранительные органы и юридические требования
Мы можем раскрыть вашу информацию по запросу правоохранительных органов или в случае, если такое раскрытие требуется по закону.
4. Защита информации
Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты вашей информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают шифрование данных, использование защитных стен, контроль доступа и другие меры безопасности.
5. Хранение информации
Мы храним вашу персональную информацию в течение периода, необходимого для достижения целей, изложенных в этой Политике, или в соответствии с требованиями закона. После окончания этого периода ваша информация будет удалена или анонимизирована.
6. Права пользователя
Вы имеете право на доступ, изменение, обновление или удаление своей персональной информации. Вы также можете отказаться от обработки вашей информации в определённых случаях, например, для маркетинговых целей. Для реализации этих прав вы можете связаться с нами по контактным данным, указанным в разделе 9.
7. Файлы cookie и другие технологии
Мы можем использовать файлы cookie и другие аналогичные технологии для сбора информации о вашем использовании Приложения. Это помогает нам улучшать качество услуг, обеспечивать безопасность и анализировать активность пользователей.
8. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в эту Политику в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации в Приложении. Мы рекомендуем вам периодически пересматривать эту Политику, чтобы быть в курсе любых изменений.
9. Контактная информация
Если у вас есть вопросы или запросы, касающиеся этой Политики, вы можете связаться с нами по следующему адресу:
ООО "БодиБук"
Адрес: Багратиона д.44 оф. 23
Электронная почта: bodybook.development@gmail.com
Телефон: +7 (3952) 988- 151